Gubri mengaku pernah merasakan pelayanan RSUD Arifin Achmad sewaktu ia terkena Covid-19. Karena itu sebutnya, dia bisa membayangkan bagaimana pelayanan di rumah sakit ini. Untuk itu, di dalam masalah pelayanan ini, masih banyak yang perlu dibenahi.
"Rumah sakit ini sebenarnya sudah bagus, dokternya dan peralatannya juga bagus, tetapi pelayanan itulah harus kita perhatikan," jelas Syamsuar.
Gubri Syamsuar menginstruksikan agar petugas pelayanan RSUD Arifin Achmad dapat memberikan pelayanan yang baik kepada masyarakat. Kalau memang tidak bisa menjawab sepenuhnya pertanyaan masyarakat karena itu ada tugas yang lain, sampaikan dengan baik dan tidak ketus.
Ia mengaku, rumah sakit ini memang menjadi kebanggaan masyarakat Riau, akan tetapi jika pelayanannya tidak berubah, maka sangat disayangkan.
Karena itu, Syamsuar mengharapkan kehadirannya ke RSUD Arifin Achmad dapat menjadi motivasi bagaimana manajemen rumah sakit ini dapat merubah mindset agar semakin baik lagi kedepannya.
"Insya Allah kalau kita punya komitmen tidak ada yang tidak mungkin. Saya harapkan juga bantuan kita semua ini bisa melakukan perubahan sikap karena memang nomor satu ini adalah pelayanan," sebutnya.
Syamsuar mengajak semua pihak yang terkait di RSUD Arifin Achmad agar melakukan perbaikan terhadap kekurangan dan juga harus mau mengintrospeksi diri kalau memang ada yang kurang.
Dirinya mengharapkan pula pada masa yang akan datang, pelayanan kesehatan di RSUD Arifin Achmad bisa lebih baik lagi dan dapat melakukan pelayanan yang sebaik-baiknya dengan ramah-tamah.
"Ini kerjanya adalah kerja bersama, jadi karena itu kalau tidak ada kerja bersama, kompak bagaimana menata rumah sakit ini tidak akan terjadi apa yang kita harapkan perbaikan di masa mendatang datang," sebutnya. ***
