PEKANBARU, RIAUSATU.COM - Keluarga salah satu pasien yang berobat di RSUD Arifin Achmad milik Pemprov Riau mengamuk, karena pelayanan lambat, pada Sabtu (29/10/2022) malam.
Kemarahan pasien ini memuncak setelah petugas RSUD berdalih tidak memiliki stok alat untuk pengecekan darah. Akibat geram dengan buruknya pelayanan itu, keluarga pasien yang kritis sempat memotret kaca jendela rumah sakit.
Salah seorang kerabat pasien Maria menceritakan bahwa korban membutuhkan darah karena penyakit kanker. Darah yang dibutuhkan yakni darah trombosit yang harus digunakan dalam 5 hari sebelum kedaluarsa.
Maria menyebutkan, awalnya dia mendapat jawaban dari Pihak RSUD Arifin Achmad bahwa untuk stok darah tidak ada. Lalu pihak keluarga pasien diminta mencari donor darah dan didapatlah dari anggota Brimob Polda Riau hingga masyarakat dan beberapa wartawan. Akhirnya terkumpul hingga 20 kantong.
"Setengah jam setelah diminta, kita sebar langsung datang. Semua ramai mau donor darah. Tiba-tiba darahnya dipermainkan sama orang RSUD ini," kata Maria kepada wartawan di RSUD Arifin Achmad.
Dia melanjutkan, setelah ditanya berulang kali, RSUD Arifin Achmad baru mengaku bahwa stok darah sudah ada. Namun masalahnya alat reagen atau alat darah darah tidak ada, sehingga belum bisa ditransfusi.
"Kami cek mengapa reagen tidak ada, katanya reagen menipis sejak 2 hari lalu dan habis siang tadi. Baru akan datang Selasa atau Rabu pekan depan, tapi itu juga tidak bisa dipastikan,".
Penjelasan petugas yang tidak masuk akal, salah satu keluarga pasien mengamuk dan memukul kaca jendela rumah sakit. Jumlah satpam langsung datang ke lokasi bank darah.
