"Bisa-bisanya juga masih dipakai ruangan seperti itu, berjamur, dindingnya lembab dan pengap. Bagaimana pasien cepat sembuh."
Sementara akun Mutia Violet berpendapat kondisi tersebut berkaitan dengan ketersediaan anggaran.
"Tergantung dana dari pemerintah daerah. Kalau ada pasti dibenahi. Rumah sakit umum berarti milik pemerintah setempat. Kalau mau menyalahkan pihak RSUD juga tidak bisa."
Komentar tersebut kemudian ditanggapi akun Irenk Irenyanti.
"Ke mana uang parkir selama ini?"
Sedangkan akun Nidar menilai rumah sakit pemerintah memiliki beberapa sumber pendanaan sehingga fasilitas seharusnya tetap terpelihara.
"Justru yang aneh itu rumah sakit pemerintah kenapa bisa seperti itu, karena mereka bisa mendapat beberapa pemasukan dari BPJS, anggaran dari pemda setempat, termasuk pengelolaan parkir."
Adapun akun Zky Syaqueen mempertanyakan mekanisme pemeliharaan gedung rumah sakit.
"Kepala RS tidak bisa ajukan pemeliharaan RS?"
Seluruh komentar tersebut merupakan pendapat pribadi para pengguna media sosial sebagaimana tertuang dalam kolom komentar unggahan Facebook dan belum tentu menggambarkan kondisi secara keseluruhan.
Menindaklanjuti unggahan yang menjadi perhatian publik tersebut, WadahInspirasi.com melakukan konfirmasi kepada Direktur RSUD Sawerigading Rampoang sebagai bentuk pelaksanaan prinsip cover both sides dan keberimbangan dalam pemberitaan.
Redaksi mengirimkan 12 pertanyaan konfirmasi melalui pesan WhatsApp kepada Direktur RSUD Sawerigading Rampoang, dr. Iin, yang mencakup berbagai aspek, mulai dari kebenaran lokasi dalam foto dan video, kondisi Ruang Edelweis, alasan ruangan tetap digunakan untuk pasien, pemeliharaan fasilitas, hingga penggunaan anggaran pemeliharaan gedung.
Sekitar pukul 19.41 WITA pada hari yang sama, redaksi menerima jawaban tertulis melalui pesan WhatsApp yang disampaikan oleh Manajemen RSUD Sawerigading Rampoang atas nama Direktur RSUD Sawerigading Rampoang, dr. Iin.
Dalam pembuka jawabannya, pihak manajemen menyampaikan apresiasi terhadap fungsi kontrol sosial yang dijalankan media.
"Assalamualaikum Wr. Wb. Bapak Wandi dari WadahInspirasi.com. Terima kasih atas perhatian, dukungan, dan fungsi kontrol sosial yang dijalankan oleh rekan-rekan media terhadap pelayanan di RSUD Rampoang. Kami sangat menghargai niat baik Bapak untuk menyajikan pemberitaan yang berimbang," demikian pembuka jawaban yang disampaikan melalui Manajemen RSUD Sawerigading Rampoang.
